财务控制体系 通过财务手段衡量和矫正企业财务活动,确保财务计划(目标)得以实现的管理活动。其核心内容包括:财务预算结构、财务运营结构、成本精益管理结构和财务审核结构。
人力资源开发体系 由人员招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效管理体系、服务奖励体系、人才培养体系组成,以建立管理平台、人才供给渠道和统一的竞争平台。
市场营销体系 是由品牌战略平台、客户资源平台和市场营销平台三大部分构成。包括公司酒店品牌界定、CI标准、公司常客计划,体现了欧丽华国际酒店管理公司强有力的市场竞争优势。
服务质量体系 由质量管理文件、质量管理组织、质量保障体系、质量督导控制、质量考核评估和质量改进六个方面构成。
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