一切为顾客着想,不断创新服务,并实施标准化的管理,是欧丽华国际酒店管理公司的一贯服务经营准则。
欧丽华把注重细节作为酒店的一个基本原则,对顾客的需求体贴入微;为顾客着想,使旅游者外出期间过得愉快,是欧丽华国际酒店管理公司的出发点。
另外欧丽华非常重视标准化的管理,在标准化的基础上再提供自己具有创新特色的高附加值的酒店服务,以保证服务质量,严格按照统一标准提供服务。
严格的检查制度、奖惩分明的制度并严格执行使欧丽华的服务质量和管理始终都处于领先水平。
长期始终如一的高质量酒店服务和创新使欧丽华的形象得以树立,品质得到保障,这些都是后期欧丽华成功进行扩张和特许经营管理的坚实基础。
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