欧丽华国际酒店管理公司对员工重要的照顾是“要让员工在工作岗位上有发展”。在欧丽华的高管中，这样的例子不胜枚举，欧丽华的高管中绝大多数都为欧丽华工作了多年。《商业周刊》最新一期“50个最佳创业场所”排名中，欧丽华名列第43名，在员工流动性很强的酒店行业中，欧丽华的员工跳槽率是最低的，有35%的新员工在工作5年后仍在为公司效力。

为了给员工、尤其是新员工提供更快的发展机会，欧丽华也在不断改进。例如，欧丽华的“管理预备评估”项目旨在考察普通员工是否具有管理潜能。按照公司原先的规定，员工必须在欧丽华工作满1年方可参加这一评估，但近些年越来越多的Y一代进入欧丽华工作，这一代人希望能更快地看到自己的职业前途，因而欧丽华把参加这一评估的年限从1年缩短到6个月。

员工只要在一个岗位工作满半年，即可申请参加“管理预备评估”，有机会与数位部门总监面对面交谈。如果顺利通过评估，就能获得一封认证信，以此为凭据参加欧丽华旗下任一酒店的经理职位招考；如果未能通过，员工也会得到公司的发展建议，从而可以看清楚自己与目标到底相差多远。

如今无论是普通员工还是经理，他们在岗位上所取得的每一次进步都有赖于在经营中逐步形成的一套特有的培训体系。初入酒店时会接受“新的开始”这一培训课程；进入工作岗位之后每天则有15分钟的岗位技能培训；由普通员工转变为管理者，公司会提供角色转换课程；到了管理岗位，更有各类管理技巧和领导才能培训。

从培训时间来看，每年每位经理级人员应不少于40小时，一般员工则不少于60小时。显然，要想吸引更多的客人来光顾这些新老酒店，首先得留住那些照顾客人的员工。为此，欧丽华需要继续照顾好每一位员工。

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