在传统上打造未来是一种挑战,也是机遇。欧丽华酒店管理公司以新一代旅客的要求为导向,他们阅历丰富、态度开放、注重內涵。他们要求的,已不单单是墨守成规的亚洲酒店,而是新穎的体验。
欧丽华酒店首先重新演绎传统,再在传统的基础上建立新思维。以餐饮为例,我们希望在一个舒适自在的环境里奉上地道的中国菜,摆脱传统酒店中餐厅的严肃华丽格局,以現代的方式演绎传统的精髓。
我们的服务文化具备自然和投入的态度,这也是演绎“现代东方待客之道"的另一种方法。客人会从多方面体验到我們的新文化,例如以开放创新的态度解決问题,以及根据个別需要,为客人服务。
在员工培训方面,我们利用工作间隙、角色扮演等创新及互动的培训模式,鼓励员工培养直觉思维、自发性、自主性、加强沟通能力等。
总之,欧丽华酒店会竭尽全力,始终如一的以現代方法演绎“现代东方待客之道" 的酒店模式。本文信息由欧丽华国际酒店管理公司整理发布,更多内容请访问:http://www.ollyhwahotels.com
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